Support


点検・修理・オーバーホール受付

原則として、お客様が製品をお買い求めになった販売店へお問い合わせください。ショップの移転などにより窓口がご不明な場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
 
【修理期間の目安】
・通常:お預かりから最大3週間
・水中ストロボ:お預かりから最大1か月

フィッシュアイカスタマーサービス
〒171-0052 東京都豊島区南長崎5-29-7
Tel 03-5988-0191 平日(11:00-17:00)水曜のみ(13:00〜17:00)
 
■保証およびサポートには弊社発行の保証書が必要です■
弊社のAOIブランド製品の保証およびサポートは、弊社が日本国内で販売している国内向け仕様の製品が対象です。非正規ルートで購入された製品、輸入品(海外仕様製品)のサポートは行っておりません。
弊社では、自社基準に基づき製品を選定。受入検査等の品質管理を行ない、販売元を明記した保証書を同梱しております。
正規の販売ルート以外で購入された製品、輸入品や海外でご購入の海外向け仕様の製品に関しては、管理基準が弊社と異なるため、製品保証・サポート対応はいたしかねます。
正規ルートで販売された製品には弊社発行の保証書が同梱されています。弊社サポートを受ける際には正規代理店の捺印のある保証書が必要となりますので大切に保管ください